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TERMES ET CONDITIONS DE LA BILLETERIE

1. Champ d'application

2. Parties liées par le contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Moving Adventures Medien GmbH, DGs: Joachim Hellinger, Thomas Witt, Stefan Mauerer, Thalkirchner Str 58, 80337 Munich, enregistrée au registre du commerce de Munich, avec comme numéro : HR B 135195. Le droit allemand seul s'applique.

3. Fin du contrat
3.1 La présentation des produits sur le billet ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
3.2 En cliquant sur le bouton [Confirmer & Payer], vous effectuez un ordre de liaison contraignant concernant les tickets figurant la page „billets“. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre commande, par une confirmation par e-mail, immédiatement après réception de votre commande ou en utilisant une confirmation de commande adaptée.

4. Coûts d'envoi
La livraison de la livraison des billets vaut seulement pour l'Allemagne. Les frais d'expédition sont de 3,90 € par billets et sont déjà inclus dans le prix du billet. Pour plus d'informations sur les billets envoyés par la poste, allez à la section 9.2.

5. Livraison
5.1 La livraison est assurée par Deutsche Post à l'adresse de livraison indiquée. La livraison à une DHL Packstation n'est pas possible. Moving Adventures Medien GmbH n'est pas responsable de la perte ou du retard dans la livraison.
5.2 La livraison est assurée avec un délai de 5-10 jours ouvrables. Si les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des tickets, vous recevrez, après réception de votre commande, un email à ce sujet.
5.3 Si vous constatiez que votre commande est incomplète, si vous avez commandé autre chose ou s'il s'avérait que les informations sur le ticket sont fausses, merci de bien vouloir nous contacter immédiatement au service cllient (téléphone: 0049.89.38.39.67.80, ou par fax au 0049.89.38.39.67.40 ou par e-mail: info@outdoor-ticket.net). Notre service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9H à 16H.

6. Paiement
6.1 Les prix indiqués sur le site internet incluent la TVA obligatoire. Le prix des tickets envoyés par la poste inclut également les coûts d'expédition. Nous déclinons toute responsabilité pour une quelconque erreur lors de l'impression ou du transfert dans l'établissement du prix.
6.2 Le client peut effectuer le paiement par carte de crédit, PayPal ou par virement immédiat.
6.2.1 Carte de crédit
Nous acceptons les cartes MasterCard et VISA. Le débit de votre compte de carte de crédit a lieu à la fin de la commande. Pour le paiement en ligne par carte de crédit, nous travaillons avec la caisse en ligne Sparkassen et par le Service Card BS. Notre logiciel de paiement est protégé par SSL et il supporte les programmes de sécurité tel le MasterCard Secure Code et le système Verified by Visa. Nous ne conservons aucune information liées au paiement.6.2.2 Paypal
Le système de paiement en ligne PayPal est disponible dans plus de cent pays à travers le monde entier. L'acheteur paie ce qu'il souhaite acheter depuis son compte personnel PayPal. Il doit avoir préalablement créé son compte sur www.paypal.fr. Vous pourrez y retrouver toute information complémentaire au sujet du paiement par les services PayPal. MAM vous envoie les produits demandés, après réception par ses soins des informations PayPal au sujet de la transaction effectuée.
6.2.3 Transfert immédiat (uniquement en Allemagne, Autriche, Suisse, Belgique, Pays-Bas et Royaume-Uni)
Sofortüberweisung.de est un système de paiement en ligne certifié par l'organisme allemand TÜV, et basé sur un système en ligne éprouvé avec entrée du code PIN, pour un traitement rapide et sécurisé de vos achats en ligne. Sofortüberweisung a été développé par la société Payment Network AG et est utilisé dans de nombreuses boutiques en ligne en Allemagne. Grâce au système de sécurité développé par Payment Network AG, un formulaire de paiement non accessible aux commerçants permet automatiquement et en temps réel un transfert depuis votre compte bancaire en ligne. Le montant de l'achat est transféré instantanément et directement sur le compte bancaire du commerçant. Le système accepte le même code PIN et reconnaît les numéros d'authentification de transaction (NAT) de votre banque – car vous vous connectez avec ces données à votre banque. Pour plus d'informations n'hésitez pas à visiter: www.sofort-ueberweisung.de.

7. Propriété réservée
Les tickets restent propriété de la société MAM jusqu'à paiement complet de ceux-ci.

8. Bons de réduction
A différentes occasions, MAM peut donner des bons de réduction. Ceci est un service offert par MAM de manière décidée. Les bons de réduction sont limités dans le temps. Leur validité est indiquée sur le bon. Les coupons de réduction peuvent être liés à des marques, à des catégories ou à des campagnes spécifiques. Ils ne peuvent être échangés qu'uniquement dans la boutique en ligne de MAM. Un paiement en espèces contre un coupon n'est pas possible.

9. Conditions d'utilisation de la billetterie en ligne
9.1 Tickets en ligne
Le client reçoit les billets commandés en ligne sous la forme d'un email de confirmation incluant un numéro de réservation unique. La confirmation envoyée sous forme électronique au client et imprimée par ses soins peut être échangée à la caisse le jour de l'événement contre le nombre approprié de tickets. Une impression donne au client le droit à l'échange de billets une seule fois et uniquement pour l'événement indiqué.
9.2 Billets par la poste
Les prix des billets envoyés par la poste contiennent, en plus de la TVA et tout autre élément constitutif du prix, aussi les frais d'expédition.
La livraison ne peut avoir lieu qu'en Allemagne. Le délai de livraison est compris entre 5 et 10 jours ouvrables.

10. Conditions de rétraction
Les commandes de billets et les tickets d'entrée ne sont pas soumis à la loi sur la vente à distance, conformément à la loi § 312b paragraphe 3 numéro 6 de la loi allemande BGB. Par conséquent, il n'y a pas de droit de rétractation.

11. Protection des données
11.1 Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement si vous nous les transmettez dans le cadre de votre commande ou en vous inscrivant à notre newsletter. Nous utilisons les données que vous nous donnez sans votre permission expresse uniquement pour le traitement de votre commande. Avec l'achèvement du contrat ainsi que le paiement complet de votre commande, vos données sonr bloquées pour une utilisation ultérieure, ainsi que supprimées, après les dates nécessaires relatives aux obligations fiscales et commerciales, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation de vos données. Lors de l'inscription à notre newsletter votre adresse e-mail sera utilisée à des fins promotionnelles, jusqu'à ce que votre désinscription de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
11.2 Divulgation des données personnelles
Un transfert de vos données peut être réalisé avec une société de transport, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les produits.
Pour réaliser les paiements, nous communiquons vos données de paiement à l'organisme chargé du paiement bancaire ou au prestataire de services de paiement choisi lors la commande. Les données personnelles des clients ne sont utilisées par MAM uniquement que dans le cadre des préconisations définies par la loi allemande sur la protection des données fédérale (BDSG) et la loi allemande sur la protection des données de téléservices (TDDSG), ainsi que traitées de manière confidentielle
11.3 Droit d'information
Selon la loi allemande sur la protection des données, vous avez droit à être informé gratuitement sur les données stockées à votre sujet, ainsi que le droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Dans un de ces cas, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service (par téléphone: 0049.89.38.39.67.80, par fax: 0049.89.38.39.67.40 ou par email: info@outdoor-ticket.net). Notre service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9H à 16H.

12. Conclusions
Si une ou plusieurs de ces conditions générales devait être invalide, cela ne remet toutefois pas en cause la totalité du contrat. Une condition réglementaire invalide devra alors être remplacé par la réglémentation légale pertinente.