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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN TICKETING

1. Geltungsbereich
*Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner
Die Moving Adventures Medien GmbH ist Veranstalter und Anbieter der jeweiligen Veranstaltung/Tour, so im Rahmen des Angebots der jeweiligen Veranstaltung/Tour kein anderer Veranstalter angegeben ist.
Wenn im Rahmen des Angebots der jeweiligen Veranstaltung/Tour ein anderer Veranstalter angegeben ist, so ist dieser Veranstalter und Anbieter der Tickets für die jeweilige Veranstaltung/Tour. In diesem Fall ist die Moving Adventures Medien GmbH Vermittlerin und vertreibt die Tickets im Auftrag des jeweiligen Veranstalters und stellt dazu ihre Plattform outdoorticket.net zur Verfügung.
Hinsichtlich des Ticketkaufs und des Veranstaltungsbesuchs kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Ticketkäufer zu Stande. So der jeweilige Veranstalter abweichende Buchungsbedingungen angegeben hat, so gelten diese Buchungsbedingungen für die vertragliche Beziehung zwischen dem Veranstalter und dem Ticketkäufer.

3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte auf der Ticketseite stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken des Button [Bestätigen & Zahlen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Ticketseite aufgelisteten Eintrittskarten ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen oder durch ein entsprechendes Bestätigungsschreiben.

4. Versandkosten
Die Lieferung von Versandtickets erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen pro Ticket 3,90 € und sind bereits im Ticketpreis enthalten. Weitere Infos zu Versandtickets finden Sie unter Punkt 10.2.

5. Lieferung
5.1 Die Lieferung von Versandtickets erfolgt per Deutscher Post als unversicherter Versand an die angegebene Lieferanschrift. Die Lieferung an eine DHL Packstation ist nicht möglich. Der Postversand erfolgt auf Risiko des/der Kund*in. Moving Adventures Medien GmbH haftet nicht für Verlust oder verspätete Zustellung.
5.2 Die Zustellung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen. Sollten Lieferzeiten sich aufgrund der Verfügbarkeit ändern, folgt nach Eingang der Bestellung eine Info-Mail.
5.3 Stellen Sie fest, dass Ihre bestellte Ware unvollständig ist, Sie etwas anderes bestellt haben oder feststellen, dass die Angaben auf den Tickets nicht stimmen, melden Sie sich bitte sofort bei unserem Serviceteam (Telefonisch: +49 (0) 89 / 38 39 67 - 80, per Fax : +49 (0) 89/ 38 39 67 -40 oder per E-Mail: info@outdoor-ticket.net) Unser Kundenservice ist telefonisch Mo-Fr von 10:00 - 15:00 Uhr erreichbar.

6. Zahlung
6.1 Die auf den Ticketingseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Versandtickets sind zudem die Versandkosten bereits im Preis enthalten. Für Druck- oder Übertragungsfehler bei der Preisauszeichnung übernehmen wir keine Haftung.
6.2 Der Besteller kann die Zahlung wahlweise per Kreditkarte, PayPal oder Klarna leisten.
6.2.1 Kreditkarte
Wir akzeptieren MASTERCARD und VISA. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei der online Zahlungsabwicklung über Kreditkarte arbeiten wir mit dem Anbieter Stripe (https://stripe.com/) zusammen. Unsere Zahlungssoftware ist SSL-gesichert und unterstützt Sicherheitsprogramme wie z. B. MasterCard Secure Code und Verified by Visa. Wir weisen darauf hin, dass keine zahlungsspezifischen Daten von uns gespeichert werden!
6.2.2 Paypal
Das Online-Bezahlsystem PayPal ist weltweit in über einhundert Ländern verfügbar. Der Besteller bezahlt die Ware über seinen persönlichen PayPal Account. Diesen Account muss er sich vorher unter www.paypal.de anlegen. Dort erhalten Sie auch alle weiteren Informationen über die Bezahlung per PayPal. MAM versendet die Ware nachdem von PayPal die Information über die getätigte Transaktion empfangen wurde.
6.2.3 Klarna (ehemals Sofortüberweisung; nur Deutschland, Östereich, Schweiz, Belgien, Niederlande und United Kingdom)
Klarna ist ein TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Klarna wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt Klarna automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.klarna.com/.

7. Rechnungsstellung
 7.1 Zu jeder Bestellung erhält der Kunde eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer als PDF-Datei. Diese wird als Anlage in der Bestätigungs- und Rechnungs-E-Mail angefügt.
7.2 Mit der Zustimmung zu diesen AGB gibt der Kunde sein Einverständnis zum Versand der Rechnung auf elektronischem Weg.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MAM.

9. Gutscheine
MAM gibt zu verschiedenen Gelegenheiten Gutscheine heraus. Dies ist eine freiwillige Leistung von MAM. Die Gutscheine sind zeitlich befristet. Die Gültigkeitsdauer ist auf dem Gutschein angegeben. Gutscheine können an bestimmte Marken, Kategorien oder Kampagnen gebunden sein. Sie können nur im Online-Shop von MAM eingelöst werden. Eine Barauszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

10. Bedingungen für die Nutzung des Online Ticketing
10.1 Online Tickets (Print-at-home-Ticket)
Der Kunde erhält die bestellten Online-Tickets (Print-at-home-Tickets) als PDF per Email zugeschickt. Diese Tickets können digital auf einem Smartphone oder als Ausdruck zur Veranstaltung zum Einlass vorgezeigt werden. Jedes Ticket ist durch einen QR-Code eindeutig. Vor Zutritt der Veranstaltung wird dieser Code mit einem QR-Code Scanner geprüft. Der mehrfache Besuch einer Veranstaltung durch vervielfältigte Tickets ist somit nicht möglich.
Der Kunde ist verpflichtet, Tickets geschützt aufzubewahren, um die Vervielfältigung durch Dritte zu verhindern. Bei Verlust und/oder Missbrauch von Tickets besteht kein Anspruch des Kunden auf den Besuch der Veranstaltung oder Erstattung des Ticketentgelts. 
10.2 Versandtickets
Die Preise für Versandtickets enthalten neben der gesetzlichen MwSt. und sonstigen Preisbestandteilen auch die Versandkosten.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 10 Werktage.

11. Widerrufsrecht
Ticketbestellungen und Eintrittskarten unterliegen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht dem Fernabsatzgesetz. Somit besteht kein Widerrufsrecht.

12. Gewährleistung
12.1 Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung bemüht sich MAM um eine Ersatzveranstaltung. Die erworbenen Tickets behalten ihre Gültigkeit. Sofern die e-mail Adresse im Kaufprozess des Tickets angegeben ist, informiert MAM die Ticketkäufer über das neue Veranstaltungsdatum.
Es besteht darüber hinaus Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte durch MAM. Hierbei ist eine Rückzahlung von Vorverkaufsgebühren, System-, Bearbeitungs- und Versandgebühren ausgeschlossen. Ein Rücknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen erworbenen Tickets besteht nicht.
12.2 Open Air Veranstaltung finden bei jedem Wetter statt. Die Erstattung/Rückgabe der Karten bei schlechtem Wetter ist nicht möglich.

13. Datenschutz
siehe Datenschutzerklärung

14. Information zur Streitbeilegung
Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmung
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.